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Zum Jahresende verlängert sich die Rückgabefrist: Rückgaben sind bis zum 4. Januar 2023 möglich ab dem Datum des Erhalts Ihres Pakets,
um eine Rücksendung aus Ihrem Kundenbereich anzufordern.
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Du hast eine 30 Tage Zeitraum, ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben,
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Rücksendungen werden aus Frankreich, Belgien und Luxemburg angeboten
Rücksendungen aus Frankreich, Belgien und Luxemburg sind möglich von uns angeboten und bezahlt. Sobald Sie Ihren Transportschein zum Aufkleben auf Ihrem Paket erhalten haben, senden Sie uns einfach die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, in der Originalverpackung zurück.
Für einen Austausch : Geben Sie bei der Retourenanfrage einfach an, dass Sie eine Gutschrift für einen Neukauf wünschen. Sie erhalten dann eine Gutschrift, sobald wir Ihr Paket erhalten haben.
Für eine Rückerstattung : Ihre zurückgegebenen Artikel werden erstattet innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum, an dem uns Ihr Paket vom Spediteur zur Verfügung gestellt wird.
Rücksendungen aus dem Ausland außerhalb Frankreichs, Belgiens und Luxemburgs
Für Rücksendungen aus anderen Ländern als Frankreich, Belgien und Luxemburg sind Sie verantwortlich. Nachdem Sie Ihren Rücksendeantrag in Ihrem Kundenbereich gestellt haben, senden Sie uns einfach die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, in der Originalverpackung zu.
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