Vos paiements par carte bancaire entièrement sécurisés par CIC 

Sur Saheline, vos transactions de paiement sont entièrement sécurisées par CIC Banque. De ce fait, vous saisissez les informations afférentes à votre carte bleue sur le site sécurisé de la banque CIC, sur lequel vous êtes automatiquement redirigé au moment du paiement par CB . Pour cette raison, nous n'avons donc aucun accés à vos données personnelles de paiement et aucune transaction ne passera par le système informatique de Saheline.

Carte bancaire débitée au moment de l'expédition et pas avant !

Sur Saheline, vos paiements par carte bleue sont  débités le jour de l'expédition de votre colis et pas avant !  Ainsi en cas de retard, par exemple, vous êtes libre d'annuler votre commande sans que votre compte n'ait jamais débité de quelque montant que ce soit.

Expédition par colissimo sous 48h

Sur Saheline, nous nous engageons à expédier vos colis par colissimo sous 48 heures à compter de la validation de votre commande. Si un retard indépédant de notre volonté devait être envisageable, vous en seriez immédiatement informé et pourrez alors tout simplement demander l'annulation de votre commande si vous le souhaitez.

Frais de port  fixés à 6€95 !

Sur Saheline, vous faîtes vos achats en toute sérénnité! Quelque soit son poids et son volume, votre colis vous est livrée par colissimo partout en France métropolitaine au tarif fixe de 6€95.

Suivi de vos commandes en temps réel

Sur Saheline, dés que vous quittez l'interface de commande, vous pouvez suivre vos commandes depuis votre compte-client ou depuis l'interface de suivi des commandes. De la commande à la livraison de votre colis, vous suivez en temps réel vos colis de leur expédition jusqu'à leur livraison.

Satisfait ou échangé ou remboursé

Sur Saheline, vous avez le droit de changer d'avis ! Sous 8 jours, vous pouvez :

                           - Echanger les articles qui ne vous satisfont pas

                           - Demander le remboursement de tout ou partie de vos achats

Tout est simple ! Il vous suffit de suivre les indications qui figurent sur la fiche retour inclue dans votre colis. Sous 48h aprés la reception des articles qui ne vous conviennent pas et selon vos instructions, un nouveau colis vous est expédié ou vous êtes remboursé du montant de vos achats.

Fidélité récompensée par des réductions à n'en plus finir

Sur Saheline, chacune de vos commandes effectuée à partir de votre compte-client,  vous rapporte des points de fidélité. Lors de vos prochaines commandes, c'est à vous de décider si vous voulez ou non utiliser les réductions correspondantes. Selon vos envies, vous pouvez cumuler vos points pour vous offrir un article gratuitement ou utiliser une partie de votre capital points sur la commande de votre choix.

Paiements possibles par CB via CIC Banques, Paypal

Sur Saheline, nous tenons à vous faciliter le règlement de vos commandes. De ce fait, vous choisissez le mode de paiement que vous préférez, au moment de régler vos achats.  Carte bleue, paypal à vous de choisir.

Pour obtenir plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le Service-client.